12358政策解答06

--商家促销花样繁多 价格用语有欠规范-

-----物价局12358提醒：认真辨别，谨防价格欺诈

    最近一段时期，随着商业竞争的日趋激烈，各类商家采取了各种各样的办法开展价格促销活动，有的商家之间为了打压对手，在促销宣传广告上使用一些比较偏激的误导性语言，如“猛降狂送”、“价格到底”、“超低价”、“惊爆价”、“狂降”、“铁血空调价格”、价格“镇压令”、“疯狂豪礼”、狂送“金条”现返XX元等，又如一商家打出价格“雄鹰行动”，另一商家来个“斩鹰行动”。如此等等，让消费者看得云里雾里，误导了消费。为整顿规范市场价格促销行为，福州市物价局整顿规范价格促销行为工作小组，近期对部分商家的价格促销行为进行了调查，发现了一些涉嫌价格欺诈的行为，现己立案进一步调查取证。
    从价格促销行为整顿工作小组调查情况看，许多商家开展价格促销活动，多以商家自身开展的某种活动为载体进行的，其中周年庆价格促销活动是比较常见的方式之一。如在调查中发现，位于福州市五一中路大利嘉诚某IT专业卖场在六月底开展五周年庆价格促销活动中，在宣传广告、海报中打出“猛降狂送大回馈”、“东芝笔记本电脑每天降2000元”、“联想电脑直降800元”、“喷墨打印机狂降200元”、“数码相机每天直降100元”、“词典半价销售”、“价格到底”、“超低价”、“惊爆价”、“原价、现价”等价格促销用语。工作小组就该卖场上述进行现场调查核实，经查实发现存在如下问题：
    1、虚构原价。该卖场所标示“原价”或降价销售的电脑、喷墨打印机、词典、数码相机、MP3等商品，其“原价”有的在该卖场从未有过或从未成交过，有的只是供货商或厂家提供的建议零售价，有的现场无法提供原价有效凭证。
    2、标示“价格到底”、“超低价”、“惊爆价”等价格用语无依据或无从比较。该卖场以进货和销售票据多、难以查找为由，现场无法提供上述价格用语的依据。
上述问题，已由市物价局检查分局立案调查，如确实存在价格欺诈行为，将按规定依法给予行政处罚。
   物价局12358提醒消费者，在购物时对各商家的价格促销行为不要盲目相信，要货比三家，慎重选购商品，应多选择到明码实价的商店购物，避免上当受骗。如遇价格欺诈，可直接拨打12358投拆热线进行投诉、咨询。